يوجد لديك عملية دفع قائمة في صفحة أخرى للمتجر، لا يمكنك تعديل محتويات السلة

سياسة الاستبدال والإسترجاع

شروط اعادة المنتج

يشترط في المنتج المراد استبداله او ارجاعه ان يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه يحق لك الاستبدال او الاسترجاع

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط


من يتحمل تكاليف الاستبدال والارجاع ؟

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع  وللمتجر الحق في تحديد طريقه الأرجاع وبالشركة الذي يرأها مناسبه له سواء بالتوصيل للمنزل او عن طريق الفرع للشركة التي تم تحديدها من قبل المتجر .

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ولكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن والارجاع ( في حال الطلب كان في الأحساء وعبر المندوب يكون تكلفة ارجاعها هو 25 ريال ) 


متى يصل المبلغ في حال طلب الاسترجاع ؟

تستغرق عملية استرداد المبلغ مدةً اقصاها 10 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع.


متى يصل المنتج اليك في حال طلب الاستبدال ؟

خلال 5 ايام عمل من تاريخ استلام الموقع للمنتج

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ولكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن والارجاع ( في حال الطلب كان في الأحساء وعبر المندوب يكون تكلفة ارجاعها هو 25 ريال )